Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
1. Veri sorumlusu
Bu metin, DEHLİZ markası altında www.dehliz.tv üzerinden sunulan dijital içerik hizmeti için 6698 sayılı Kanun kapsamında hazırlanmıştır. Veri sorumlusu, ticari şirket değil; GVK mükerrer madde 20/B kapsamında faaliyet gösteren gerçek kişidir.
| Statü | Gerçek kişi sosyal içerik üreticisi (şirket yoktur) |
|---|---|
| İletişim | destek.dehliz@gmail.com |
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim: e-posta, kullanıcı adı, ödeme sırasında ilettiğiniz ad-soyad, telefon, fatura/iletişim adresi
- İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve güvenlik günlükleri
- Üyelik: +PLUS durumu, paket türü, başlangıç/bitiş tarihi
- Ödeme: sipariş numarası, tutar, ödeme sonucu (kart numarası, CVV ve son kullanma tarihi DEHLİZ’de tutulmaz)
- Hizmet kullanımı: listeye ekleme, hesap tercihleri
3. Amaçlar ve hukuki sebepler
- Sözleşmenin kurulması ve ifası: hesap, dijital içeriğin sunumu, +PLUS paketinin açılması
- Hukuki yükümlülük: fatura, muhasebe, tüketici ve e-ticaret mevzuatı
- Meşru menfaat: dolandırıcılık, kötüye kullanım ve güvenlik
- Açık rıza (yalnızca işaretlerseniz): ticari elektronik iletiler
4. Aktarım ve işleyenler
- Shopier — kartlı ödeme, 3D Secure ve tahsilat. Kart verisi Shopier ve bağlı ödeme kuruluşlarında işlenir.
- Kimlik doğrulama ve veritabanı için bulut hizmetleri (Firebase / Google).
- Video dağıtımı için içerik iletim ağı (Bunny.net).
- E-posta iletimi için e-posta servis sağlayıcısı.
Bu altyapıların bir kısmı yurt dışında sunucu kullanabilir. Aktarım, sözleşmenin ifası ve KVKK’daki teknik/idari tedbirler çerçevesinde yapılır.
5. Saklama
- Hesap verileri: üyelik süresince ve kapanıştan sonra mevzuatın zorunlu kıldığı süre
- Ödeme ve fatura kayıtları: VUK ve ilgili mevzuattaki asgari süreler
- Güvenlik logları: sınırlı süre
6. Haklarınız (KVKK md. 11)
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, itiraz ve zararın giderilmesini talep etme haklarınız vardır. Başvuru: destek.dehliz@gmail.com
7. Çerezler
Çerez uygulamaları Çerez Politikası sayfasında açıklanır.